Vous vous êtes sûrement demandé comment annuler Pure VPN après vous être abonné.
PureVPN annonce une garantie de remboursement de 31 jours sans poser de questions, mais est-ce vraiment aussi simple d’obtenir un remboursement ?
J’ai testé la politique de remboursement de PureVPN et j’ai trouvé qu’il n’y avait vraiment aucun problème. Bien que PureVPN ait une réputation négative en matière de remboursement, j’ai réussi à récupérer mon argent assez rapidement sans aucun problème.
Annuler PureVPN : Guide rapide pour annuler l’abonnement.
- Allez sur PureVPN.com et cliquez sur l’option d’assistance par chat en direct
- demande à être remboursé
- Veuillez fournir une raison simple d’annulation avec votre adresse e-mail
- Vérifiez que vous avez reçu un e-mail de confirmation pour votre remboursement et que vous avez terminé
Comment annuler PureVPN – Annuler l’abonnement
Pas à pas
Si le bref aperçu n’était pas assez clair pour vous, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Il existe désormais deux façons d’annuler votre abonnement PureVPN. Vous pouvez contacter le support via le chat ou demander un remboursement via la section des membres.
Commençons par la méthode d’assistance par chat.
méthode non. Correctif n°1 : via le support de chat en direct
1 – Allez sur PureVPN.com et cliquez sur l’option d’assistance par chat en direct située dans le coin inférieur droit de l’écran.
2 – Ensuite, demandez à l’agent de support d’annuler votre compte PureVPN.
3 – Une fois que vous êtes invité à fournir la raison du remboursement et une adresse e-mail valide, fournissez simplement les informations nécessaires.
4 – Si tout se passe bien, le représentant du support doit confirmer que votre demande d’annulation a été approuvée et que vous devriez obtenir un remboursement dans le délai imparti.
5 – Enfin, vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre demande de remboursement traitée. Cette étape dépend totalement du temps estimé fourni par l’agent de support. Cependant, dans mon cas, j’ai reçu mon remboursement intégral le lendemain de la réception de cet e-mail.
méthode non. Conseil n° 2 : via la section des membres
Vous pouvez également utiliser la section des membres sur le site Web de PureVPN pour vous désinscrire. C’est comme ça que ça marche :
Étape 1 – Connectez-vous à la zone des membres PureVPN avec les informations d’identification que vous avez utilisées pour acheter l’abonnement.
Étape 2 : Une fois que vous vous êtes connecté avec succès, vous pouvez accéder au formulaire d’annulation . Entrez simplement votre nom d’utilisateur ainsi que quelques autres détails pour soumettre une demande de remboursement.
Étape 3 – Si vous avez tout fait correctement, l’équipe d’assistance de PureVPN devrait donner suite à votre demande d’annulation dès que possible, mais je vous suggère de contacter vous-même l’assistance par chat en direct pour éviter tout retard.
Annulation du renouvellement automatique de PureVPN
Si vous êtes oublieux comme moi, vous voudrez peut-être annuler le renouvellement automatique. Les abonnements PureVPN sont configurés par défaut pour se renouveler automatiquement après la fin du cycle de facturation en cours. Cela signifie que si vous souscrivez au plan d’un an, votre abonnement sera automatiquement renouvelé dès l’expiration du plan.
Voici comment vous pouvez annuler le renouvellement automatique de PureVPN :
Vous trouverez ci-dessous un exemple de PayPal, mais le processus est plus ou moins le même pour les autres modes de paiement.
- Connectez-vous à votre compte PayPal et accédez à « Profil ».
- Ensuite, allez dans « Mon argent » et cliquez sur l’option « Mettre à jour » à côté de « Mes paiements préapprouvés ».
- Enfin, sélectionnez le paiement associé à PureVPN et cliquez sur « Annuler ».
Ça y est, vous avez désactivé le renouvellement automatique de PureVPN.