Comment annuler/supprimer mon abonnement à Ancestry.com

Ancestry est une association en ligne confidentielle qui travaille pour découvrir l’histoire familiale du client à travers des rapports historiques et généalogiques et vérifier les preuves dans l’arbre généalogique pour permettre aux gens d’acquérir le degré moderne de compréhension de la vie humaine. Ancestry.com fournit également un service de test ADN pour les antécédents familiaux. L’association compte plus de 3M d’abonnés. Et avec un enregistrement ADN de plus de 16 millions d’utilisateurs.

Mais si vous souhaitez résilier votre abonnement Ancestry, car vous n’en avez pas besoin non plus et donc vous payez les mensualités de votre abonnement Ancestry que vous utilisez à peine. Nous illustrons donc ici les différentes méthodes sur « Comment vous désinscrire d’Ancestry ? ».

Comment annuler manuellement un abonnement Ancestry par vous-même

Indice

Pour choisir les abonnements Ancestry à annuler manuellement par vous-même, plusieurs méthodes sont disponibles pour vous désabonner d’Ancestry :

Annulez par téléphone.
Annuler par e-mail.
Pour annuler via la page du compte dans le service Ancestry.
Pour les abonnés britanniques :
- Via votre compte Ancestry au Royaume-Uni.
- Saisir les détails dans le formulaire de contact d’assistance au Royaume-Uni chez Ancestry.

1. Ancestry Se désinscrire par téléphone

L’annulation d’un abonnement Ancestry par téléphone est une méthode traditionnelle d’annulation, mais elle est considérée comme l’un des moyens les plus simples et les plus faciles d’annuler votre compte d’abonnement Ancestry.

Vous pouvez appeler le numéro de téléphone 1-800-615-6560.

Pour les personnes résidant aux États-Unis, vous pouvez composer le 1-800-401-3193.

Il est disponible en semaine et les week-ends de 9 h à 23 h HE.

2. Se désinscrire d’Ancestry par e-mail

Pour vous désinscrire d’Ancestry par e-mail, voici ce qu’il faut suivre :

Composez un e-mail avec le sujet comme service d’annulation.
Spécifiez la raison de l’annulation de votre abonnement Ancestry.
Fournissez tous les détails et informations personnelles nécessaires, tels que le compte de connexion, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre numéro d’identification de membre.
Envoyez ensuite l’e-mail à : [email protected]
Assurez-vous de leur demander de vous envoyer un e-mail de confirmation concernant l’annulation réussie de votre abonnement Ancestry.

3. Ancestry Désinscrivez votre compte du service Ancestry

Vous trouverez ci-dessous la procédure décrite dans l’abonnement d’annulation d’Ancestry DNA via votre compte :

Accédez à l’un de vos navigateurs Web préférés et visitez le site Web officiel d’abonnement d’Ancestry @ ancestry.com désabonnement.
Ensuite, pour ouvrir votre compte, appuyez sur dans le coin supérieur droit de votre écran d’affichage.
Sélectionnez ensuite la section « Abonnement ».
Dans la liste contextuelle, cliquez sur l’option « Ancestry » pour vous désinscrire.
Maintenant, cliquez sur l’option « Se désinscrire ».
Veuillez indiquer la raison de votre désabonnement d’Ancestry.
Sélectionnez le bouton « Continuer ».
Appuyez sur le bouton « Continuer pour annuler » sur la page suivante.
Maintenant, cliquez sur l’option « Annuler mon adhésion » sur la page suivante.

4. Se désinscrire d’Ancestry DNA pour les abonnés britanniques

I. Les membres abonnés à UK Ancestry peuvent se désinscrire via un compte sur le site Web UK Ancestry @ ancestry.co.uk en se connectant simplement à la page « Mon compte ».
ii. En remplissant le formulaire de contact, de l’organisation de soutien Ancestry UK.

Comment se désinscrire d’Ancestry sur iPhone

Pour annuler votre abonnement Ancestry sur iTunes (iPhone), voici la marche à suivre :

Tout d’abord, accédez au widget « Paramètres » sur votre iPhone.
Cliquez sur l’onglet de votre nom.
Cliquez ensuite sur l’onglet ‘Abonnement’, si l’onglet Abonnement ne s’affiche pas sur votre écran, vous devez cliquer sur la section ‘iTunes et App Store’.
Sélectionnez votre « identifiant Apple ».
Maintenant, cliquez sur « Afficher l’identifiant Apple ».
Connectez-vous à votre compte.
Recherchez l’onglet « Abonnement », puis cliquez dessus.
Sélectionnez ensuite « Ancestry » que vous souhaitez gérer.
Cliquez ensuite sur ‘Annuler l’abonnement’.

Assurez-vous de recevoir un e-mail de confirmation à l’adresse e-mail de votre service enregistré après avoir terminé votre désinscription sur Ancestry.com.

Ancestry Comment annuler l’abonnement d’essai gratuit

Vous devez suivre l’une des méthodes mentionnées ci-dessus, en fonction du compte de facturation à partir duquel vous vous êtes abonné pour annuler votre abonnement d’essai gratuit. L’annulation doit être effectuée avant la fin de votre période d’essai gratuite et avant le renouvellement du cycle de facturation, sinon il deviendra un abonnement payant.

Remboursement de désabonnement d’ascendance

Pour annuler le remboursement d’un abonnement Ancestry, vous devez suivre la politique de remboursement d’Ancestry telle qu’elle y est indiquée.

Les remboursements d’Ancestry sont crédités de la même manière que dans la procédure de facturation associée à votre Compte.

Pour un essai gratuit:

Lorsque vous vous inscrivez pour un essai gratuit si vous souhaitez annuler votre abonnement avant qu’il ne devienne un abonnement payant, vous devez le faire à tout moment dans les deux jours avant la fin de votre période d’essai gratuit, ce qui n’inclura aucun frais.

Pour les abonnements mensuels avec Ancestry

Pour annuler votre abonnement mensuel à Ancestry, vous devez l’annuler dans les deux jours ouvrables, avant le renouvellement du prochain cycle de facturation. Vous ne recevrez pas de remboursement, mais vous pourrez accéder aux services d’Ancestry jusqu’à la fin de votre cycle de facturation.

Pour les abonnements de plus d’un mois : Vous devez annuler votre abonnement Ancestry dans les trente (30) premiers jours pour un remboursement complet

Par conséquent, pour un remboursement complet, vous devez annuler votre abonnement à Ancestry.com dans les sept jours suivant votre prochaine date de facturation. Mais lorsque vous annulez votre abonnement à Ancestry et que vous n’êtes pas éligible pour un remboursement, vous resterez accessible au service jusqu’à la fin du cycle de paiement de votre abonnement.

L’abonnement annulation ancestral ne fonctionne pas

Si vous constatez que votre désabonnement Ancestral ne fonctionne pas, l’option « Se désinscrire » peut parfois être absente de la page de votre compte.

Par conséquent, si vous ne parvenez pas à vous désinscrire d’Ancestry.com, vous devez composer le numéro de contact, parler directement au représentant pour résoudre vos problèmes et déterminer s’il existe des comptes Ancestry doubles.