DirecTV est un service de diffusion de télévision par satellite qui est habité par AT&T. Il offre une grande variété de plans sur les services d’abonnement.
Mais si vous avez un abonnement mais que vous n’êtes plus intéressé et que vous n’êtes pas satisfait de l’expérience, vous pouvez choisir d’annuler DirecTV en quelques minutes seulement.
Donc, dans cet article, nous vous apportons la méthode sur ‘Comment annuler votre contrat DirecTV’, veuillez lire attentivement cette page jusqu’au bas de cette page.
Comment se désinscrire de DirecTV
Indice
Il existe deux méthodes différentes par lesquelles vous pouvez choisir d’annuler le service DirecTV, c’est-à-dire en ligne via le chat et l’autre par téléphone.
Regardons ces méthodes en détail ci-dessous :
Comment annuler DirecTV en ligne via le chat
La méthode pour annuler DirecTV en ligne peut être effectuée via le bouton de discussion en ligne pour communiquer avec DirecTV et AT&T via leur site Web.
Les étapes que vous devez suivre sont :
- Visitez le site officiel d’AT&T :
Pour commencer, visitez d’abord le site officiel de DirecTV et AT&T
- Appuyez sur l’onglet « Assistance » :
Cliquez ensuite sur le lien « Support » en haut de l’écran.
- Faites défiler vers le bas et obtenez le tableau des services « Abonnement » :
Faites ensuite défiler la page jusqu’à ce que vous obteniez le graphique avec les services.
- Sélectionnez dans l’onglet ‘DirectTV’ :
Maintenant, sélectionnez le lien dans DirecTV sur le boîtier de télévision.
- Appuyez sur le bouton « Nous contacter » :
À l’étape suivante, appuyez sur le bouton Contactez-nous.
- Faites défiler jusqu’à l’option « Chat » :
Faites ensuite défiler vers le bas pour obtenir l’option dans Chat.
- Cliquez sur « Chat » :
Maintenant, cliquez sur l’onglet Chat.
- Suivez les instructions qui vous sont données :
Vous devez répondre aux questions du chatbot, puis vous assurer de suivre les instructions à l’écran jusqu’à la fin pour terminer le processus de désabonnement de DirecTV Now.
Comment annuler DirecTV par téléphone :
L’autre méthode que vous pouvez envisager est de vous désinscrire de DirecTV par téléphone en contactant l’équipe de support client.
Avant de procéder au processus d’annulation par téléphone, veuillez préparer ceci :
- Nom complet
- Adresse de courrier électronique
- Numéro de contact
- Le numéro de compte DirecTV
- Identifiant d’utilisateur
- Mot de passe du compte.
Ce sont les points indiqués ci-dessous que vous devez effectuer :
- Composez le numéro d’annulation de DirecTV :
Dans un premier temps, composez le numéro de téléphone d’annulation de l’équipe du service client de DirecTV au 800-288-2020 pour discuter de l’annulation. - Parlez au représentant :
Ensuite, parlez au représentant du service client et demandez que votre abonnement DirecTV soit annulé. - Fournissez les détails requis :
Vous devez ensuite fournir les informations et les détails requis et demandés par le représentant pour identifier votre compte d’abonnement. - Demandez quand il sera terminé et renseignez-vous sur la réception d’un e-mail de confirmation :
Enfin, assurez-vous de demander quand l’annulation aura lieu et assurez-vous également de recevoir un e-mail confirmant l’annulation de votre abonnement pour toute référence future.
Conclusion:
Vous devez savoir qu’en fonction de la politique d’annulation de DirecTV, vous pouvez avoir conclu un accord pour continuer avec un engagement de programme de 24 mois, et pour une résiliation anticipée, des frais de 20 $ par mois s’appliqueront à chacun des mois restants en tant qu’annulation de DirecTV . taux.
Donc, pour éviter cela, gardez ceci à l’esprit :
- Le moment de la résiliation : Résilier l’abonnement au bon moment peut échapper aux frais de résiliation. Finalement, cela dépend du cycle de la période de facturation, combien de temps vous avez utilisé ce service lorsque vous avez prévu de renouveler le contrat, etc.
- Résiliez votre abonnement à la fin de la durée du contrat.
- Soyez courtois lorsque vous parlez au représentant.
- Si nécessaire, informez le représentant de la langue du contrat.
J’espère que ce guide vous permettra d’obtenir gratuitement l’abonnement DirecTV et ses tarifs à des conditions faciles.